Bestellen

Bestellen is heel eenvoudig. Je selecteert het gewenste product, de juiste maat en klikt op “in winkelmand”. Als je de gewenste producten hebt toegevoegd kun je bestelling afronden door te klikken op “winkelmand bekijken en vervolgens op “doorgaan naar afrekenen”.  Vervolgens volg je alle stappen tot aan de betaling. Wanneer de betaling is gelukt, ontvang je via de e-mail een orderbevestiging.

Je kan je bestelling niet annuleren. Je kunt altijd contact opnemen via info@philomenafashion.nl of via Instagram of facebook voor een oplossing. We adviseren je om de gehele bestelling weer te retourneren na ontvangst als je alles wilt annuleren.

Dit kan zeker, je mag je product binnen 14dagen terugsturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Het originele product zal worden terugbetaald na ontvangst.

Verzenden en Bezorgen

Wanneer je bestelling is afgerond, ontvang je gelijk een orderbevestiging. En wanneer je bestelling gereed is om verstuurd te worden ontvang je een track & trace code.

De bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst ontvangen binnen 2 á 4 dagen een pakket. Dit is natuurlijk afhankelijk van hoe druk het is bij PostNL, gezien de Coronapandemie. Mocht je een bestelling plaatsen op vrijdagavond na 17:00 uur dan worden de bestellingen pas op maandag verzonden. 

Als dit het geval is vraag ik je om binnen vijf dagen contact met ons op te nemen. We zullen samen kijken naar een oplossing. 

Retourvoorwaarden

  • De producten dienen in oorspronkelijke staat te zijn en niet gewassen, beschadigd of gedragen te zijn.
  • Het artikel moet voorzien van de originele verpakking.
  • LET OP! Sale items mogen niet geretourneerd of geruild worden!
  • Retourneren is gratis voor Nederland en België. 
DSC02072